Ustrezna informacijska podpora je ključna tako za razvoj same bančne panoge kot za razvoj posamezne organizacije in specifičnih bančnih produktov, namenjenih uporabnikom. V HERMES SoftLabu se zavedamo, da je ključ do dolgoročnega poslovnega uspeha katere koli organizacije zadovoljna stranka, ki se vrača. Informacijska prilagojenost proceov zahtevam in potrebam strank ter okolja pripomore k zadovoljstvu strank, razrešuje procesne težave znotraj organizacij in omogoča kakovostne storitve.

Naša ponudba informacijskih orodij in preskušenih postopkov v razvoju projektov in produktov lahko zadosti potrebam tako manjših kot največjih in najzahtevnejših organizacij. Naše kompetence na tem področju so:

• projektno vodenje
• načrtovanje in nadzor projektov
• upravljanje projektnih tveganj
• informacijska podpora za izvajanje projektov
• poslovna analiza
• testiranje izdelkov

Projektno vodenje

Uspešno projektno vodenje temelji na določenih specializiranih aktivnostih in je plod bogatih izkušenj. V HERMES SoftLabu imamo oboje. Strankam nudimo storitve zunanjega izvajanja projektnega vodenja z lastno ali s stranki prilagojeno metodologijo, podprto z ustreznimi informacijskimi orodji, ki olajšajo načrtovanje in izvedbo projekta.

Spoprimemo se tako z izzivi kompleksnih informacijskih projektov z nekaj tisoč sodelujočimi kot z na videz nemogočimi roki izpeljave kratkotrajnih projektov – in ob tem zagotavljamo rezultate po vaši meri.

Načrtovanje in nadzor projektov

Ključna elementa uspešnosti projekta sta njegovo načrtovanje, ki upošteva pričakovane rezultate, časovne omejitve, razpoložljive vire in prisega na kakovost , ter nadzor poteka in prilagoditev glede na morebitne novonastale okoliščine.

Za uspešno načrtovanje in nadzor uporabljamo lastno informacijsko podporo in metodologijo, ki jo lahko po potrebi prilagodimo zahtevam in okolju naročnika. Projektno vodenje praviloma izvajamo v naravnem okolju naročnika, saj nam to omogoča prepoznavanje potreb naročnika in okolja, v katerem projekt živi.

Upravljanje projektnih tveganj

Uspešnost izvedbe projekta je odvisna od predvidljivih dogodkov, na katere se je moč pripraviti in jih upoštevati, ter obvladovanja nepredvidljivih dogodkov. Sodoben pogled na projektno vodenje na nepredvidljive dogodke odgovarja z metodami obvladovanja tveganj. Tveganje opredelimo kot izpostavljenost nenadzorovanemu (negativnemu) dogodku, ki se lahko pojavi v prihodnosti.

Na tveganja se moramo ustrezno procesno in ažurno odzivati. Projektna tveganja spremljamo in upravljamo z ustreznimi sodobnimi metodami ter na ta način izboljšamo predvidljivost projektov.

Razvita informacijska orodja za upravljanje tveganj so vam na voljo kot samostojna orodja ali kot podpora zunanjemu izvajanju upravljanja tveganj.

Informacijska podpora projektom

Nabor specializiranih aktivnosti se znatno poveča v organizacijsko ali časovno zahtevnih projektih, zato jih za učinkovitejše izvajanje lahko ustrezno informacijsko podpremo. Naročnikom nudimo storitve informacijske podpore iz našega centra z zunanjim varovanim dostopom, lahko pa takšno podporo namestimo tudi pri naročniku.

Informacijska podpora omogoča načrtovanje in spremljanje projektov, spremljanje virov in stroškov, spremljanje sklepov in odločitev, upravljanje tveganj, upravljanje odprtih vprašanj, mikronačrtovanje najzahtevnejših in najkompleksnejših postopkov, upravljanje zahtev, načrtovanje in izvajanje testiranj.

Poslovna analiza

Poslovna analiza predstavlja temeljni korak v procesu razvoja informacijskih sistemov. Pred začetkom izvedbe natančno preučimo cilje, zahteve in poslovne procese, ki so predmet naročnikovega projekta. Za optimalno rešitev uporabimo celosten pristop: razumevanje naročnikovih zahtev in potreb ter vključitev strokovnega znanja tako z vidika poslovne kot tehnične domene. Naši poslovni analitiki razvijajo svoje kompetence na izbranem poslovnem področju in sledijo trendom tehnologije, zato so naše rešitve aktualne ne le na področju informacijskega razvoja, ampak tudi v predlaganih izboljšavah obstoječih procesov in potrebnih organizacijskih spremembah.

Poslovna analiza predstavlja natančno analizo naročnikovih zahtev, ki so združene v dokumentu; ta vključuje vse funkcionalne in nefunkcionalne zahteve naročnika (funkcionalnost, uporabnost, razpoložljivost, zunanja podoba, propustnost in nadgradljivost sistema, oblike podpore, lokalizacija idr.). Dokument je jasno strukturiran in uvaja določene kategorije, kot so: primeri uporabe, podrobna poslovna pravila, prototipi zaslonskih slik, statusni diagrami. Določa tudi prevzemne kriterije in je temelj za delo razvojne in testne ekipe ter referenca za naročnika ob prevzemu informacijske rešitve.

Testiranje

Pri kompleksnejših informacijskih projektih je tudi testiranje izdelkov ali sistemov funkcionalno zahtevno, časovno zamudno in organizacijsko kompleksno. Pospešimo ga lahko s sodelovanjem uigrane zunanje testne skupine z domenskim poslovnim znanjem. Prednost zunanjega testiranja, ki ga nudimo, je dobra priprava, ki temelji tudi na orodjih za načrtovanje in izvajanje testiranja, najpomembnejša pa je objektivnost rezultatov testiranja.

Z neodvisnim testiranjem po vnaprej predvideni metodologiji objektivno preskusimo skladnost razvite informacijske rešitve s podanimi zahtevami (verifikacija) in njeno ustreznost poslovnemu namenu (validacija).

Želite izvedeti več? Pišite nam na bancna_podpora@hermes-softlab.com.